【AI検索クエリの傾向とは?】企業が知っておくべき“新時代の検索行動”とは

「AI検索でのクエリ(検索ワード)は、従来のGoogle検索とどう違うのか?」
これは、私たちがAI検索最適化(AIリーチ)を提案する中で、最も多く受ける質問の一つです。
今回はこの疑問に対して、AI検索ユーザーの行動傾向や企業が取るべき対策をわかりやすくご紹介します。
1. AI検索では質問型が主流になる
従来のGoogle検索では「大阪 焼肉 個室」のようにキーワードの羅列が主流でしたが、ChatGPTやPerplexity、CopilotなどのAI検索エンジンでは、「大阪で個室のあるおすすめの焼肉店は?」のように、人間が話すような自然な質問文で検索される傾向があります。
つまり、クエリはより会話的になっているのです。
「宅建取得におすすめの本は?」
「40代女性に人気のファッション通販サイトは?」
「腰痛に効くストレッチ方法は?」
このようなクエリに対して、AIは答えを提供しようとします。
そのため、従来のSEOでは見えなかった検索意図にまで、対策を打つ必要があるのです。
2. 一般化ではなく文脈が求められる
AI検索では、ユーザーの質問に対して「どんな立場の人が、どんな目的で、どんな背景で聞いているか」という文脈の理解が重視されます。
たとえば、以下のような違いがあります。
「補助金を使ってHPを作りたい」 その人が「小規模事業者」かどうか、地域、業種、予算など
「未経験でも航空業界で働ける?」 年齢や性別、前職経験、希望職種、勤務地など
つまり、抽象的な説明だけではなく、具体的で脈に刺さる情報がAIに拾われる設計が重要なのです。
3. 情報の信頼性が重視される
AI検索は、企業のホームページ、口コミ、SNS、外部サイトの情報など複数のソースを横断して判断します。
そのため、クエリに対する回答に使われる情報も、信頼性が高く、整合性があるものが優先されます。
逆に言えば、企業発信の情報がバラバラだと、誤解や誤表示につながるリスクがあるということ。
対策としては…
- 自社の情報を「構造化(schema化)」する
- 会社概要や事業内容を明確化する
- 外部メディアやSNSと整合性をとる
企業情報の一貫性維持 & AIが学習しやすい情報整理をする
といった施策が求められます。
4. 「○○したい」に答えられるかがカギ
AI検索では、「○○したい」「△△できるところは?」といった目的ベースのクエリが急増しています。
「トイレをリフォームをしたい、おすすめの会社教えて」
「心斎橋周辺でペットOKなカフェはどこ?」
「服のお直しをしたいネットでできるお店教えて!」
これらに対して提案型の答えが出せる企業が、AIの回答に表示されるようになります。
つまり、自社を選ばれる存在にする情報設計がAIリーチの本質なのです。
まとめ:AI検索のクエリは人の声そのもの
従来のSEOでは見落とされがちだった人の質問に対して、AI検索は非常に敏感です。
この時代に必要なのは、企業がAIに「この会社が適している」と判断されるように設計することです。
AIリーチでは、こうしたAI検索クエリの傾向をもとに、質問型コンテンツの整備、エンティティの明確化、情報の構造化などを行い、
「AIに選ばれる会社」づくりを徹底的にサポートしています。